Para progredir no século 21, você precisa de mais do que apenas habilidades linguísticas. Você também deve ser capaz de colaborar com outras pessoas, navegar por situações complexas, pensar de forma criativa e crítica e se apresentar com confiança. 
Essas e outras habilidades “soft” transferíveis são o que ter foi nomeado por empresas, governos e outras instituições como habilidades do século 21.